個人情報の取扱いについて

Ⅰ.個人情報の取扱いについて
株式会社ベネフィット・ワンは（以下「当社」といいます）は、お客様・会員様・お取引先様・株主の皆様・従業員の個人情報について、「個人情報保護方針（プライバシー・ポリシー）」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。
1.個人情報の利用目的
（1）本人の個人情報を直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」といいます。）により取得した場合の利用目的
（開示対象個人情報）
A.当社が提供するサービスにおいて取得した個人情報の利用目的
  • ① 商品、サービス提供に関する内容、価格等の情報提供のため
  • ② 当社サービス利用申込の受付、商品、サービスの提供、お問合せへの回答
  • ③ 代金・料金の請求、回収
  • ④ 商品、サービスの企画及び利用に関する調査、アンケート等のお願い及びその後の連絡
  • ⑤ 新規商品、サービスのご提案
  • ⑥ 統計資料の作成
B.取引に関する個人情報の利用目的
  • ① 当社の取引先管理、営業活動のため
C.資料請求・問合せをいただいた際に取得した個人情報
  • ① 資料及び問合せへの回答の送付
  • ② 広告・宣伝・マーケティングおよびそれらの効果測定・分析のため
    • ダイレクトメールやメールマガジン等の広告の送付または表示等するため
    • ウェブサイトやアプリケーション上その他広告媒体においてサービスの広告を表示等するため
    • 取得した個人情報を分析し、ターゲティング広告を行うため
    • 広告配信の効果測定・分析のため
D.イベント、セミナー等の参加者様に関する個人情報
  • ① イベント、セミナー等の運営管理のため
  • ② 広告・宣伝・マーケティングおよびそれらの効果測定・分析のため
    • ダイレクトメールやメールマガジン等の広告の送付または表示等するため
    • ウェブサイトやアプリケーション上その他広告媒体においてサービスの広告を表示等するため
    • 取得した個人情報を分析し、ターゲティング広告を行うため
    • 広告配信の効果測定・分析のため
E.採用活動において取得した個人情報の利用目的
  • ① 採用選考を行うため
  • ② 採用選考に付随して応募者へメール、電話等で連絡をするため
  • ③ 入社後の人員配置の検討のため
F.従業員等の個人情報の利用目的
  • ① 人事労務管理・福利厚生及び健康管理等
  • ② 専門職の個人情報（保険指導・相談員等）
G.株主の個人情報
  • ① 株主総会開催･運営、株主優待の発送等株主関連業務
H.特定個人情報
  • ① 「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、「番号法」という。）に定める個人番号を記載した税務関係書類及び社会保障の手続書類の行政機関等及び健康保険組合等への提出
    本人から直接書面にて個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示します。開示対象個人情報の開示等請求につきましては、後記「個人情報の開示等の手続き」にてご案内します。
（2）当社が受託したサービス業務遂行において、本人の個人情報を直接書面以外の方法により取得した個人情報の利用目的
A.商品、サービス提供に関する内容、価格等の情報提供のため
B.当社サービス利用申込の受付、商品、サービスの提供、お問合せへの回答
C.代金・料金の請求、回収
D.商品、サービスの企画及び利用に関する調査、アンケート等のお願い及びその後の連絡
E.新規商品、サービスのご提案
F.統計資料の作成
G.ヘルスケア関連サービス提供のため
  • ① 健康増進支援サービス提供のため
    （保健指導、特定保健指導・同計画策定、健康教室・セミナーの開催、効果検証、郵送型血液検査サービスの提供等）取得した個人情報の利用目的
  • ② 介護予防・介護支援サービス提供のため
    （保健指導、効果検証等）
  • ③ レセプト、健康診断結果、生活習慣等の調査・集計・分析のため
  • ④ 健康・介護電話相談のため
  • ⑤ 健康・介護関連セミナー開催のため
  • ⑥ 接遇・介助研修実施のため
  • ⑦ 上記に付帯または関連する業務遂行のため
2.個人情報の安全管理のために講じた措置について
個人情報を保護するため組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置および技術的安全管理措置を講じ、適宜見直します。また、当社では「個人情報委員会」にて、情報の適正な管理の推進をはかり、個人情報の保護に向けた取組みを行っています。（なお、安全管理措置を講じる個人データには、当社が取得し、または取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含みます。）
組織的安全管理措置
株式会社ベネフィット・ワンは、安全管理について従業者の責任と権限を明確に定め、必要な安全管理に対する規程や手順書を整備し、その実施状況を確認しています。例えば、個人情報保護管理者を組織内に設置するとともに、個人情報保護管理者からは独立した個人情報保護監査責任者による年に1 回以上の監査を実施しています。
人的安全管理措置
株式会社ベネフィット・ワンは、従業者に対して会員様の個人情報の取り扱いに関する教育、訓練その他必要な措置を定期的に行っています。
物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域につき、入退室及び持ち込み物等を管理するとともに、情報を取り扱う機器・電子媒体の紛失・盗難等の防止のための対策を実施いたします。
技術的安全管理措置
個人情報データへのアクセスはID/パスワードあるいは多要素認証でアクセス制限しており、データ不正使用や消失、改変、破壊などを常に監視・警戒しています。
また、当社提供サービスでは個人情報の取得・参照について、サイト全体をTLS (Transport Layer Security)プロトコルなどの安全な手順で暗号化しており、個人情報を保護しています。
3.個人情報の第三者への提供等
本人による事前の承諾なく、個人情報を第三者に提供又は開示しないものとします。ただし、以下の各場合には、当社は第三者に対して個人情報を提供又は開示できるものとします。なお、特定個人情報については、番号法に基づく場合を除き、本人の同意の有無にかかわらず、第三者提供は行いません。
A.本人の同意を得た場合
B.法令に基づく場合
C.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
D.公衆の衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
E.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
F.個人情報保護法に違反しない方法で提供する場合
G.サービス提供及びサービス提供業務に付随し、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、以下のとおり個人情報を提供する場合があります。
  • ① 提供の目的
    宿泊申込や旅行手配、各種サービス利用、チケット・物品の購入等の手配、の利用料金補助精算業務を行うため
  • ② 提供する個人情報の項目
    住所・氏名・性別・年齢・電話番号・電子メールアドレス・パスポート番号・所属先名称等
  • ③ 提供する方法
    書面･電話・ファックス・電子メール
  • ④ 提供を受ける者
    宿泊施設、旅行代理店、スポーツクラブ、育児・介護施設、保険会社、チケット斡旋会社、運送会社等各種サービス提供企業
    尚、当社が受託した福利厚生サービス提供業務遂行においては、福利厚生サービスの委託元である法人会員と共有する場合があります。
※上記にかかわらず、資料請求・問合せをいただいた際に取得した個人情報及び、イベント、セミナー等の参加者様に関する個人情報に対し広告・宣伝・マーケティングを行うため、当社で利用する広告配信サービス事業者に対して、取得した個人情報のうち電話番号、メールアドレス等の本人に関する情報を広告配信サービス事業者に提供し、広告配信サービス事業者が提供する各サービスにおけるターゲティング広告及び広告配信効果の分析に利用することがあります。
4.個人情報の委託
当社は事業運営上、より良いサービスを提供するため、会員証発行業務、ガイドブック・会報誌等情報提供等の発送業務、サービスの受付決済業務、システムメンテナンス業務等の利用目的の達成に必要な範囲内において業務の一部を外部に委託しています。
個人情報を取扱う業務を委託する場合は、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
5.個人情報の任意性
個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、当社が提供するサービスについてご利用いただけなくなる場合があります。
6.個人情報の共同利用
当社では個人情報の共同利用は行っておりません。
7.本人が容易に認識できない方法によって取得する場合について
当社ウェブサイトでは、ベネフィット･ステーションをより快適なサービスとするために、Cookieを使用しております。Cookieとは、当社ウェブサイトを閲覧したコンピュータの識別を可能にするデータであり、ほとんどのブラウザの初期設定ではCookieが有効になっています。当社ウェブサイトでは、一部のページでCookieの仕組みを利用して、本人の入力の手間を省いたり、本人が閲覧されたページの履歴情報を収集することがあります。
また、Cookieにより本人が訪問したページのアクセスログを取得することで、訪問量の動向の把握などをいたしますが、それにより本人の個人情報の取得や個人の特定には至りません。
Cookieはブラウザの設定で無効にすることが可能ですが、それによって当社ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなることがあります。予めご了承ください。また当社のウェブサイトでは、個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。
さらに、当社ウェブサイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
8.クレジットカード情報を含む個人情報の取扱いについて
当社が、本人からクレジット情報（カード名義・カード番号・有効期間）を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は以下のとおりです。
A.利用目的
クレジットカードの加盟店として、提供するサービスの代金を決済するため及び一部のコースの会費を決済するため
B.情報の取得者名
株式会社ベネフィット･ワン（加盟店）
C.情報の提供先名
三菱UFJニコス株式会社・GMOペイメントゲートウェイ株式会社経由で各カード会社に通知
D.保存期間
提供するサービスの代金の決済後、受注情報として各種法令の定めにより保持義務を負う期間
9.個人情報の開示等の手続き
当社が保有する個人データ（開示対象個人情報）に対する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示の請求につきましては、電話又は電子メールにて以下の個人情報取扱い事務局までお申し出ください。申請書をお送りいたします。
各申請書を当社へ郵送いただく際は、簡易書留等郵便等配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。また、封筒に朱書きで「個人情報開示等申請書在中」と記載願います。
ただし、法人会員･団体等からお預かりしている本人の個人情報は開示等の対象とはなりません。必要な場合は所属企業・団体様担当窓口にお申し出願います。なお、申請書をご提出の際は、本人、代理人を確認できる証明書等を同封の上、ご送付ください。
A.本人による開示等の請求方法
本人が個人情報の開示等を希望される場合は、下記①の書類に必要事項を記入、捺印の上、住民票の写し（コピー不可）と
下記②の本人確認のための書類と③の返信用封筒を同封してご請求ください。
  • ① 個人情報開示等申請書
  • ② 本人確認のための書類（いずれか1点）
    運転免許証の写し・健康保険証の写し・パスポートの写し・住民票の写し・在留カードの写し・印鑑証明書
  • ③ 返信用封筒
    当社からお送りした返信用封筒に、送付先住所、氏名をご記入の上、同封ください。
B.代理人による開示等の請求の場合
開示等を、本人の代理人に委託される場合は、下記①の書類に必要事項を記入、捺印の上、住民票の写し（コピー不可）と
下記②～④の書類と⑤の返信用封筒を同封してご請求ください。
  • ① 個人情報開示等申請書
  • ② 本人確認のための書類（いずれか１点）
    運転免許証の写し・健康保険証の写し・パスポートの写し・住民票の写し・在留カードの写し・印鑑証明書
  • ③ 代理人の身元確認のために必要な書類（上記②）
  • ④ 委任状に押印された本人の印鑑の印鑑証明書（直近3ｹ月以内に発行されたもの）
  • ⑤ 上記（1）－③記載の返信用封筒
C.開示等の請求に対する回答方法
原則、本人又は代理人が指定した方法により対応いたします。（ただし、指定された開示等の方法を行うことが困難な場合は、書面の郵送にて対応いたします。）
D.開示等の請求に際し取得した個人情報の利用目的
開示等の請求に伴い、取得しました個人情報は、開示等の請求に必要な範囲でのみ利用します。
ご提出いただきました書類は返却いたしません。開示等の請求に対する回答が終了後、適切に管理、廃棄いたします。
E.開示等に応じかねる場合
次の場合は、開示等に応じかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ① 本人確認や代理人確認ができない場合（例：現住所が住民票の住所と相違する場合）
  • ② 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ③ 申請書の記載内容で開示請求対象の個人情報が特定できない場合
  • ④ 所定の提出書類に不備があった場合
F.利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求に関する手数料開示等の請求に必要な手数料は発生しません。
Ⅱ.パーソナルデータ等の取扱いについて
1.パーソナルデータとは
「パーソナルデータ」とは、インターネットやWebサイト上で接続している端末やブラウザ等を判別するためのCookie情報（※1）、Webビーコン（※2）、アクセス情報（※3）をいいます。個人情報には該当しませんが、個人に関係する情報（特定の個人を識別できない情報）を意味します。
2.Webサイトでの情報の取扱いについて（行動履歴等）
（1）当社は、お客様からパーソナルデータを取得し、当社および当社グループ会社、当社取引先等の広告活動、マーケティング活動、本サービスおよび当社が提供するサービスのレベルの向上、システムサービス改善、およびお客様に最適な販売促進を実施するための広告活動のために利用します。
（2）当社は、当社の取引先よりパーソナルデータを取得し、これを個人データを含むお客様情報と紐づけたうえで、当社および当社グループ会社のマーケティング活動、お客様に最適な販売促進を実施するための広告活動のために利用します。
当社が利用する主な広告配信サービスはこちらをご確認ください。
※1 Cookieについて
Cookieとは、Webサーバーがお客様のコンピュータを認識するために、お客様のコンピュータに送信し保存するデータのことです。Cookieは、アクセス情報の集計のほか、お客様ごとに遷移される画面の流れを制御したり、メッセージを変更して表示する等のサイトサービスのためにも使用されます。一般的なブラウザは、初期状態でCookieが有効に設定されています。Cookieはブラウザの設定で無効にすることが可能ですが、それによって当社ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなることがあります。予めご了承ください。
※2 Webビーコンについて
Webビーコンとは、ページや電子メールに小さな画像を埋め込むことなどによって、お客様が該当のページやメールを閲覧した際に、閲覧したという情報をフィードバックするしくみです。お客様が閲覧するページや、受信する広告メールの中には、Webビーコンを使用してアクセス状況を調べているものがあります。
※3 アクセス情報（ログ）について
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個人情報取扱い事務局
事業者名称：株式会社ベネフィット・ワン
個人情報保護管理者：総務部長
TEL：03-6830-5000（平日：9：00～17：30）
FAX：03-6830-5045
E-Mail：privacy@benefit-one.co.jp
当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けています。
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改定　2025年6月10日