会員制優待サービスレジクラプラスプランA

4つの安心ポイント

※1 同居の家族【生計を同一にする同居の親族（2親等以内）および生計を同一にする別居の未婚の子】 ※2 iCrackedストアなら、保険金内の修理であれば修理時支払いは不要。
※AppleCare+は、別に盗難・紛失プランもあります。

スマホ普及率＆破損頻度

スマホ普及率=97%
※2024年4月15日　NTTドコモモバイル社会研究所
　2024年1月に携帯電話（スマートフォン・フィーチャーフォン）の所有動向について調査

スマホ画面が
割れたことがある
=20～30%
各社アンケート結果　22.8%（nifty-2014年）／31.4%（楽天リサーチ-2016年）／21.6%（NEWSY-2018年）

指定店舗での修理なら、
一時的な立替なしで
修理可能

お近くの修理店舗はこちら

スマホは修理して
長く使う時代！※機器が故障した際の修理の受付は行っておりません。

請求の流れ

1写真撮影: 端末に損害が発生した場合、損害の状況・損害品の写真を撮影してください。
2修理見積: お近くの修理店で修理の見積もりをしてください。修理不可能時は修理不可能である旨を証明する「修理不可能証明書」を取得してください。
3修理・交換依頼: 修理可能な場合、修理店に修理・交換サービスを依頼してください。修理内容を証明する「リペアリポート（修理報告書）」と支払いを証明する「日付の入った領収書」が必要となります。
4保険金請求: 資料が揃ったら、保険金請求フォームから請求を行ってください。※郵送で請求する場合は、保険金請求書をダウンロードしてご利用ください。
5保険受付・審査: 引受保険会社となるさくら損害保険株式会社にて、請求内容をもとに審査を行います。
6お支払い: 審査通過後、３０日以内に保険金が支払われます。※ご提出いただいた書類に不備があった場合、保険金のお支払いが遅れることがあります。

通信端末修理費用保険（スマホなど）のご案内（利用規約）

保険に関するお問合せ先

さくら損害保険株式会社

フリーダイヤル 0120-982-267

【受付時間】平日　10時～19時（年末年始除く）

初回登録済の方はこちら

サービスに関するよくあるお問合せ

Q お申込みについて

A 本誌記載の※上記アクティベーションキーをご入力いただき、スマートフォンのSMSで本人認証を行います。
本サービスのご登録・ご利用にはスマートフォンが必要となります。

Q 家族でのご利用について

A サービスのご利用対象者は「会員本人様」と「配偶者の方」と「それぞれの二親等※」のご親族様です。
※祖父母、子、孫の配偶者までが対象となります。

Q ご利用方法について

A 各サービスはご利用方法が指定されており、それぞれメニューページに指定のご利用方法を記載しております。
あらかじめ、ご希望のサービスのご利用方法をご確認の上、お使いください。

Q 更新について

A サービス有効期限の2ヶ月前に更新案内メールを送信いたします。
例）2025年1月1日利用開始の場合：2025年11月1日にメール送信
解約のお申し出がなければ、自動更新となります。
※途中解約の場合も返金はされません。

Q 優待サービス・保険の利用期間について

A サービスの利用期間は1年間です。毎月14日までにお申込みいただくと、翌月1日午前0時～1年間サービスをご利用いただけます。2026年2月以降のサービス開始日の方は、保険の適用まで1か月の免責期間がございます。
例）2月15日~3月14日までにお申し込み
→ 優待サービス：4月1日から1年間利用可能
保険：5月1日から適用開始

Q 保険の切り替えについて

A 契約期間中の保険の切り替えはできません。
現在の契約が終了後、改めて別のプランをお申し込みください。

保険に関するよくあるお問合せ

Q 対象機器の登録は必要？

A 不要です。台数制限もありません。

Q 購入日を証明するものがない場合は？

A 品番・取扱説明書などで補償期間内に製造されていることが証明できれば大丈夫です。

Q 保険金の請求方法は？

A WEBまたは郵送で請求することが可能です。
■WEBの場合：専用サイトにある保険金請求フォームからの手続きください。
■郵送で請求する場合：専用サイト保険金請求書をダウンロードして、郵送にて手続きください。

Q 中古品の場合は対象となるか？

A 補償対象期間に購入した機器であれば、中古品も対象となります。
対象機器の条件については利用規約をご確認ください。

Q 申請回数に制限はありますか？

A 10万円を上限に年3回までご請求いただけます。

Q 修理店舗について指定はありますか？

A 生業として修理業を営んでいる修理店であればメーカー正規・非正規修理問わず指定はございません。

Q 適用されない修理内容はありますか？

A バッテリー交換費用や付属品の修理費用については補償対象外となります。
詳しくは利用規約をご確認ください。

Q 盗難による損害は対象となりますか？

A 盗難による損害は補償対象となります。
保険金請求時に警察署の盗難届受理証明をご提示いただく必要がございます。

問い合わせ先

レジクラプラスに関するお問合せ先

株式会社ベネフィット・ワン 松山オペレーションセンター: フリーダイヤル 0120-245-410

10時～18時（年末年始除く）; ※レジクラプラスは、三菱地所コミュニティ株式会社の居住者・オーナー向けに、株式会社ベネフィット・ワンが提供するサービスです。
プライバシーポリシー: https://bs.benefit-one.inc/contents/kiyaku/privacy/

その他に関するお問合せ先

三菱地所コミュニティ株式会社 ライフサポート部: 受付時間／平日10:00～17:00　年末年始休

プライバシーポリシー: 三菱地所コミュニティ株式会社は、お客様の「個人情報」を本サービスに関する業務実施（協力会社への提供を含む）のために利用いたします。取り扱い内容及び最新の「個人情報の取り扱いに関する説明」につきましては当社ホームページにてご確認くださいますようお願い申し上げます。
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