お申込みについて

アクティベーションキーをご入力いただき、スマートフォンのSMSで本人認証を行います。
本サービスのご登録・ご利用にはスマートフォンが必要となります。
※本ページでは、お申し込み前にアクティベーションキーが表示されます。

家族でのご利用について（優待サービス）

サービスのご利用対象者は「会員本人様」と「配偶者の方」と「それぞれの二親等※」のご親族様です。
※祖父母、子、孫の配偶者までが対象となります。

ご利用方法について（優待サービス）

各サービスはご利用方法が指定されており、それぞれメニューページに指定のご利用方法を記載しております。あらかじめ、ご希望のサービスのご利用方法をご確認の上、お使いください。

更新について

サービス有効期限の2ヶ月前に更新案内メールを送信いたします。
例）2026年1月1日利用開始の場合：2026年11月1日にメール送信
解約のお申し出がなければ、自動更新となります。※途中解約の場合も返金はされません。

優待サービス・保険の利用期間について

サービスの利用期間は1年間です。毎月14日までにお申込みいただくと、翌月1日午前0時～1年間
サービスをご利用いただけます。サービス開始日から保険の適用まで3か月の免責期間がございます。
例）2月15日~3月14日までにお申し込み
→ 優待サービス：4月1日から1年間利用可能
保険：7月1日から適用開始

保険の切り替えについて

契約期間中の保険の切り替えはできません。
現在の契約が終了後、改めて別のプランをお申し込みください。

Aプラン・Bプラン共通

対象機器の登録は必要？

不要です。台数制限もありません。

購入日を証明するものがない場合は？

品番・取扱説明書などで補償期間内に製造されていることが証明できれば大丈夫です。

保険金の請求方法は？

WEBまたは郵送で請求することが可能です。
■WEBの場合：専用サイトにある保険金請求フォームからの手続きください。
■郵送で請求する場合：専用サイト保険金請求書をダウンロードして、郵送にて手続きください。

Aプラン

中古品の場合は対象となるか？

補償対象期間に購入した機器であれば、中古品も対象となります。
対象機器の条件については利用規約をご確認ください。

申請回数に制限はありますか？

10万円を上限に年3回までご請求いただけます。

修理店舗について指定はありますか？

生業として修理業を営んでいる修理店であればメーカー正規・非正規修理問わず指定はございません。

適用されない修理内容はありますか？

バッテリー交換費用や付属品の修理費用については補償対象外となります。
詳しくは利用規約をご確認ください。

盗難による損害は対象となりますか？

盗難による損害は補償対象となります。
保険金請求時に警察署の盗難届受理証明をご提示いただく必要がございます。

Bプラン

対象となる家電の所在はどこでも良い？

加入者が居住している家屋にある家電が対象です。

対象となる内容は？

・お客様希望での出張は対象外　
※修理業者で訪問が必要と判断した場合は対象となります
・見積代
・機器の送料

中古品の場合は対象となるか？

中古品は対象外となります。
※新品でもオークションサイト・フリーマーケットサイトなどで購入した場合は対象外となります。